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Listado de Cursos empresariales de catálogo

Requisitos y pasos por realizar para obtener el servicio:

1. Enviar su solicitud de cotización a través de la página web del CENAM:
   1. Curso Empresarial de catálogo:
      - Identifique el curso que es de su interés:
      - Para obtener el temario, dar clic en la columna “Temario”
      - En caso de solo requerir una cotización del curso empresarial, dar clic en “Cotizar”, capture los datos y envíe el registro.
   2. Curso Empresarial fuera de catálogo: Solicitud de cotización
   La información solicitada en el formulario es la mínima necesaria para que el área técnica correspondiente evalúe la factibilidad de brindar el servicio
2. Recibirá un correo electrónico con un enlace para consultar su cotización de acuerdo con:
   1. Curso Empresarial de catálogo en las instalaciones de CENAM, inmediatamente.
   2. Curso Empresarial de catálogo fuera de CENAM, en un plazo no mayor a 3 días hábiles
   3. Curso Empresarial fuera de catálogo (en CENAM o en sus instalaciones), en un plazo no mayor a 5 días hábiles si la información proporcionada es suficiente. En caso contrario, se le solicitará más información.
3. En el mismo enlace donde consulta su cotización, podrá solicitar la programación de su curso. El sistema le dará la opción de proponer una fecha, la cual será evaluada por el área técnica considerando la disponibilidad de los instructores.
4. En un periodo no mayor a 2 días hábiles, recibirá por correo electrónico la aceptación de la programación o la propuesta de una fecha. Si no se confirma su aceptación en la fecha de vigencia señalada, se cancelará la programación y deberá solicitar la reprogramación.
5. Para reservar su fecha de impartición del curso empresarial (programación), deberá aceptar los términos y condiciones generales del servicio y proporcionar la información complementaria que se le solicita.
6. Recibirá un correo electrónico con un enlace para consultar su orden de factura y formas de pago. Se solicita:
   1. Verificar que los datos de su orden de factura sean correctos, ya que serán los mismos que se imprimirán en la factura.
   2. Si existe alguna observación, deberá enviar la corrección tan pronto reciba esa orden de factura y antes de realizar el pago a educontinua@cenam.mx, una vez emitida la factura no procede la cancelación.
   3. En caso de que desee que el número de su orden de compra se indique en la factura, enviarla antes de realizar el pago. La orden de compra solo se recibe con el propósito de indicarla en su factura, los términos y condiciones que prevalecen son los expresados en su cotización, en el apartado de términos y condiciones generales.
   4. Una vez realizado el pago, enviar su comprobante a facturacion@cenam.mx y/o educontinua@cenam.mx.
   5. Recibirá la factura al correo electrónico que indique al momento de aceptar la cotización.
7. Para que su curso empresarial quede confirmado, es necesario cubrir el importe total cuando menos 10 días hábiles antes de la fecha de inicio del curso. Si su pago no se recibe en el plazo establecido, su curso y orden de factura serán cancelados.
8. Para elaborar la lista de asistencia y constancia de participación y aprobación (cuando aplique), ambas en formato electrónico, se le enviará un enlace solicitando el registro de la información de los participantes (nombre completo y correo electrónico).
9. Al finalizar el curso, se enviarán las constancias al correo electrónico que indique al momento de registrar los participantes (paso 8), de acuerdo con:
   1. De participación, cuando se demuestre una asistencia mínima del 80% de la duración del curso.
   2. De aprobación (cuando aplique), cuando se demuestre una calificación mínima del 80% en el examen.
10. En caso de requerir cancelar su curso empresarial, deberá:
    1. Enviar un correo electrónico a educontinua@cenam.mx, con 5 días hábiles de antelación a la fecha de inicio del curso, para que se proceda con la cancelación correspondiente y el trámite de devolución del monto pagado.
    2. Una vez iniciado el curso no se aceptan cancelaciones.